Políticas de Devoluciones y Reembolsos

Políticas de Devoluciones y Reembolsos – Refacciones Nissan Nava

1. Privacidad de Datos:
En Nissan Nava, protegemos la información personal de nuestros clientes bajo los estándares de la Ley Federal de Protección de Datos Personales (México). Los datos recabados (nombre, dirección, teléfono, correo) son utilizados únicamente para:

• Procesar compras y envíos.
• Notificar sobre promociones (con consentimiento explícito).
• Garantizar transacciones seguras.
  No compartimos información con terceros, excepto proveedores logísticos necesarios para el envío.

2. Política de Devoluciones y Reembolsos

A. Plazo y Condiciones:

• 30 días naturales posteriores a la fecha de compra para solicitar devoluciones.
• Productos deben estar:
• En empaque original sellado y sin daños.
• Con etiquetas y códigos de barras intactos.
• Incluyendo manuales y accesorios (si aplica).

B. Excepciones (No aplican devoluciones):

• Refacciones instaladas o con marcas de uso.
• Productos de "Liquidación" o "Ofertas Especiales".
• Filtros, juntas o piezas de desgaste (por higiene).

C. Proceso de Devolución:

1. Contactar a refaccionestorrescorzo@gmail.com con:
• Número de pedido.
• Fotos del producto en su empaque original.
• Motivo de devolución.
2. Aprobación: Recibirás un folio y guía de envío (costos de retorno cubiertos por el cliente, excepto errores nuestros).
3. Reembolso: Se procesará en 3-5 días hábiles al método de pago original.

3. Garantías

• Refacciones originales Nissan tienen garantía de fábrica (consultar cobertura según pieza).

 ¿Preguntas?
Contacta a nuestro equipo:
 Tel: 4443408736
 Email: refaccionestorrescorzo@gmail.com

(Actualizado el 02 de Abril del 2025)